Szállítási feltételek
SZÁLLÍTÁS/ÁTVÉTEL MAGYARORSZÁG TERÜLETÉN:
- Az Ízes Étkek Kft. elsősorban Magyarország területére címzett megrendeléseket fogad. Magyarország területén kívüli szállításra bizonyos országokra vonatkozóan van lehetőség. Ennek részleteit a Külföldi szállítási feltételeire vonatkozó menüpont tartalmazza.
SZEMÉLYES ÁTVÉTEL:
- Személyes átvételre jelenleg nincs lehetőség.
- A megrendelt termék a GLS Futárszolgálattól szállítási díj ellenében vehető át.
GLS FUTÁRSZOLGÁLAT:
- Az Ízes Étkek Kft. a GLS Futárszolgálat együttműködésével, szállítási díj ellenében szállítja ki a megrendelt termékeket a Vásárló által megadott magyarországi címre (a Vásárló a kiszállításhoz megadhatja a magyarországi munkahelyének címét is, ha hétköznap nem tartózkodik a regisztráció során megadott címen), vagy az online vásárlás során a Vásárló által választott GLS CsomagPontba vagy GLS CsomagAutomatába. A megrendelés pontos időpontjának függvényében a csomagok 2-3 munkanapon belül kiszállításra kerülnek.
- A kézbesítés pontos részleteiről a GLS Futárszolgálat e-mailben értesti a Vásárlót.
- A GLS Futárszolgálat nem az Ízes Étkek Kft-hez tartozik, ezért az Ízes Étkek Kft. tájékoztatást nem tudunk adni a kiszállítás pontos idejéről.
HÁZHOZSZÁLLÍTÁS:
- A kiszállítást GLS Futár végzi, a kiszállítás munkanapokon, hétfőtől-péntekig, 08:00-17:00 óra között történik. A GLS Futárnál egyaránt lehetőség van bankkártyás és készpénzes fizetésre.
GLS CSOMAGPONT:
- A Vásárló számára az értesítést követően 5 munkanap áll a rendelkezésére, hogy átvegye a küldeményét. GLS CsomagPontban történő csomagátvétel esetén érvényes személyi igazolvánnyal vagy útlevéllel szükséges igazolnia a személyazonosságát. GLS CsomagPont kereső ide kattintva érhető el.
GLS CSOMAGAUTOMATA:
- A Vásárló számára az értesítést követően 5 munkanap áll a rendelkezésére, hogy átvegye a küldeményét. GLS CsomagAutomatából történő csomagátvétel esetén a GLS CsomagAutomatánál az e-mailben vagy SMS-ben kapott hozzáférési kód megadása szükséges. GLS CsomagAutomata kereső ide kattintva érhető el.
NYOMONKÖVETÉS:
- A csomag aktuális helyzetéről a GLS Futárszolgálat küld értesítő e-mailt.
TERMÉKEK ÁTVÉTELE, ÁT NEM VETT TERMÉKEK:
- A csomag a feladást követő 2-3 munkanapon belül kézbesítésre kerül a Vásárló által kiválasztott módon. Amennyiben valamilyen okból ez nem történik meg, a GLS Futárszolgálat a megadott telefonszámon keresni fogja a Vásárlót, majd újból megpróbálja kézbesíteni a csomagot. Amennyiben a harmadik alkalommal sem sikerül a kézbesítés, a GLS Futárszolgálat a csomagot visszaszállítja az Ízes Étkek Kft. raktárába.
A raktár címe:
iLogistic Kft.
Biatorbágy
CTPark Budapest West, Verebély László u. 2.
2051
- Az át nem vett csomagok esetén a visszaszállítás díja a Vásárlót terheli, és újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása, valamint a visszaszállítási díj rendezése esetén áll az Ízes Étkek Kft. módjában megismételni.
- A termék átvételekor a Vásárló köteles megvizsgálni azt, hogy a termék sérülésmentes-e. Amennyiben sérülést tapasztal a csomagoláson, a terméken, a Vásárló kérheti a GLS Futártól jegyzőkönyv felvételét.
- A termék GLS Futártól való átvételével, illetve az átvételt igazoló dokumentum aláírásával a termék mennyiségi és minőségi átvétele megtörténik, ami azt jelenti, hogy az átvételt követően a Vásárló kizárólag elállási jogával élhet, ezért a kiszállítást végző személy távozása után az Ízes Étkek Kft-nek utólag mennyiségi és minőségi reklamációt nem áll módjában elfogadni.
- Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás vagy a termék, és a sérülés a termék átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, illetve cseréjét az Ízes Étkek Kft. díjmentesen biztosítja.
- Az átvételt követően észlelt sérülésért az Ízes Étkek Kft. felelősséget nem vállal!
- Sérült csomag bejelentése a webshop @ lazarchef.hu e-mail címen lehetséges a kézbesítést követő 3 napon belül, a rendelésszám megjelölésével és fénykép csatolásával egyidejűleg.
BELFÖLDI SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK FLEXDELIVERY* SZOLGÁLTATÁSSAL:
- Csomagonkénti kiszállítás költsége 1 kg-ig 1.800 Ft/megrendelés
- Csomagonkénti kiszállítás költsége 2 kg-ig 1.900 Ft/megrendelés
- Csomagonkénti kiszállítás költsége 5 kg-ig 2.100 Ft/megrendelés
- Csomagonkénti kiszállítás költsége 10 kg-ig 2.300 Ft/megrendelés
- Csomagonkénti kiszállítás költsége 20 kg-ig 2.600 Ft/megrendelés
- Csomagonkénti kiszállítás költsége 40 kg-ig 3.700 Ft/megrendelés
*FLEXDELIVERY SZOLGÁLTATÁS ELŐNYEI:
- A Címzett e-mailen vagy SMS-ben értesül a csomag feladásáról.
- A Címzett számos kézbesítési lehetőség közül választhat, közvetlenül az üzenetben megadott weboldalon keresztül rendelkezhet a csomag sorsáról.
- Háromszori kézbesítési kísérlet.
- Lehetőség van esti kiszállításra: a GLS Futárszolgálat a depóvárosokban 17:00 és 20:00 óra között is kézbesít igény esetén.
BELFÖLDI UTÁNVÉT KÖLTSÉGE:
- Utánvét költsége 20.000 Ft-ig 400 Ft/megrendelés
- Utánvét költsége 50.000 Ft-ig 450 Ft/megrendelés
- Utánvét költsége 100.000 Ft-ig 600 Ft/megrendelés
- Utánvét költsége 150.000 Ft-ig 750 Ft/megrendelés
- Utánvét költsége 500.000 Ft-ig 900 Ft/megrendelés
KÜLFÖLDI SZÁLLÍTÁS:
ELÉRHETŐSÉG:
Budapest, 2022.08.23.