Szállítási feltételek

SZÁLLÍTÁS/ÁTVÉTEL MAGYARORSZÁG TERÜLETÉN:

  • Az Ízes Étkek Kft. elsősorban Magyarország területére címzett megrendeléseket fogad. Magyarország területén kívüli szállításra bizonyos országokra vonatkozóan van lehetőség. Ennek részleteit a Külföldi szállítási feltételeire vonatkozó menüpont tartalmazza.

SZEMÉLYES ÁTVÉTEL:

  • Személyes átvételre jelenleg nincs lehetőség.
  • A megrendelt termék a GLS Futárszolgálattól szállítási díj ellenében vehető át.

GLS FUTÁRSZOLGÁLAT:

  • Az Ízes Étkek Kft. a GLS Futárszolgálat együttműködésével, szállítási díj ellenében szállítja ki a megrendelt termékeket a Vásárló által megadott magyarországi címre (a Vásárló a kiszállításhoz megadhatja a magyarországi munkahelyének címét is, ha hétköznap nem tartózkodik a regisztráció során megadott címen), vagy az online vásárlás során a Vásárló által választott GLS CsomagPontba vagy GLS CsomagAutomatába. A megrendelés pontos időpontjának függvényében a csomagok 2-3 munkanapon belül kiszállításra kerülnek.
  • A kézbesítés pontos részleteiről a GLS Futárszolgálat e-mailben értesti a Vásárlót.
  • A GLS Futárszolgálat nem az Ízes Étkek Kft-hez tartozik, ezért az Ízes Étkek Kft. tájékoztatást nem tudunk adni a kiszállítás pontos idejéről.

HÁZHOZSZÁLLÍTÁS:

  • A kiszállítást GLS Futár végzi, a kiszállítás munkanapokon, hétfőtől-péntekig, 08:00-17:00 óra között történik. A GLS Futárnál egyaránt lehetőség van bankkártyás és készpénzes fizetésre.

GLS CSOMAGPONT:

  • A Vásárló számára az értesítést követően 5 munkanap áll a rendelkezésére, hogy átvegye a küldeményét. GLS CsomagPontban történő csomagátvétel esetén érvényes személyi igazolvánnyal vagy útlevéllel szükséges igazolnia a személyazonosságát. GLS CsomagPont kereső ide kattintva érhető el.

GLS CSOMAGAUTOMATA:

  • A Vásárló számára az értesítést követően 5 munkanap áll a rendelkezésére, hogy átvegye a küldeményét. GLS CsomagAutomatából történő csomagátvétel esetén a GLS CsomagAutomatánál az e-mailben vagy SMS-ben kapott hozzáférési kód megadása szükséges. GLS CsomagAutomata kereső ide kattintva érhető el.

NYOMONKÖVETÉS:

  • A csomag aktuális helyzetéről  a GLS Futárszolgálat küld értesítő e-mailt.

TERMÉKEK ÁTVÉTELE, ÁT NEM VETT TERMÉKEK:

  • A csomag a feladást követő 2-3 munkanapon belül kézbesítésre kerül a Vásárló által kiválasztott módon. Amennyiben valamilyen okból ez nem történik meg, a GLS Futárszolgálat a megadott telefonszámon keresni fogja a Vásárlót, majd újból megpróbálja kézbesíteni a csomagot. Amennyiben a harmadik alkalommal sem sikerül a kézbesítés, a GLS Futárszolgálat a csomagot visszaszállítja az Ízes Étkek Kft. raktárába.

A raktár címe:

iLogistic Kft.

Biatorbágy

CTPark Budapest West, Verebély László u. 2.

2051

  • Az át nem vett csomagok esetén a visszaszállítás díja a Vásárlót terheli, és újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása, valamint a visszaszállítási díj rendezése esetén áll az Ízes Étkek Kft. módjában megismételni.
  • A termék átvételekor a Vásárló köteles megvizsgálni azt, hogy a termék sérülésmentes-e. Amennyiben sérülést tapasztal a csomagoláson, a terméken, a Vásárló kérheti a GLS Futártól jegyzőkönyv felvételét.
  • A termék GLS Futártól való átvételével, illetve az átvételt igazoló dokumentum aláírásával a termék mennyiségi és minőségi átvétele megtörténik, ami azt jelenti, hogy az átvételt követően a Vásárló kizárólag elállási jogával élhet, ezért a kiszállítást végző személy távozása után az Ízes Étkek Kft-nek utólag mennyiségi és minőségi reklamációt nem áll módjában elfogadni.
  • Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás vagy a termék, és a sérülés a termék átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, illetve cseréjét az Ízes Étkek Kft. díjmentesen biztosítja.
  • Az átvételt követően észlelt sérülésért az Ízes Étkek Kft. felelősséget nem vállal!
  • Sérült csomag bejelentése a webshop @ lazarchef.hu e-mail címen lehetséges a kézbesítést követő 3 napon belül, a rendelésszám megjelölésével és fénykép csatolásával egyidejűleg.

SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK FLEXDELIVERY* SZOLGÁLTATÁSSAL:

  • Csomagonkénti kiszállítás költsége 2 kg-ig 1.400 Ft/megrendelés
  • Csomagonkénti kiszállítás költsége 5 kg-ig 1.600 Ft/megrendelés
  • Csomagonkénti kiszállítás költsége 10 kg-ig 1.750 Ft/megrendelés
  • Csomagonkénti kiszállítás költsége 20 kg-ig 2.050 Ft/megrendelés
  • Csomagonkénti kiszállítás költsége 40 kg-ig 3.200 Ft/megrendelés

*FLEXDELIVERY SZOLGÁLTATÁS ELŐNYEI:

  • A Címzett e-mailen vagy SMS-ben értesül a csomag feladásáról.
  • A Címzett számos kézbesítési lehetőség közül választhat, közvetlenül az üzenetben megadott weboldalon keresztül rendelkezhet a csomag sorsáról.
  • Háromszori kézbesítési kísérlet.
  • Lehetőség van esti kiszállításra: a GLS Futárszolgálat a depóvárosokban 17:00 és 20:00 óra között is kézbesít igény esetén.

UTÁNVÉT KÖLTSÉGE:

  • Utánvét költsége 20.000 Ft-ig 350 Ft/megrendelés
  • Utánvét költsége 50.000 Ft-ig 400 Ft/megrendelés
  • Utánvét költsége 100.000 Ft-ig 550 Ft/megrendelés
  • Utánvét költsége 500.000 Ft-ig 850 Ft/megrendelés

KÜLFÖLDI SZÁLLÍTÁS:

ELÉRHETŐSÉG:

Budapest, 2021.04.14. 

Iratkozz fel hírlevelemre, hogy értesülhess legfrissebb receptjeimről, workshopjaimról, rendezvényeimről és termékeimről!